Hizmetler

Kurulum Hizmetleri

Firmamız müşterilerine satışını yapmış olduğu ürünlerin montajı ve kurulumu ile ilgili hizmetlerinin yanı sıra mevcut sistem ve ürünlerinin başka bir lokasyona taşınıp yeniden kurma hizmetlerini de sunmaktadır. Montaj ve konfigürasyon işlemleri dalında uzman ekiplerimiz tarafından yerine getirilmektedir.

Sunmuş olduğumuz bazı kurulum hizmetleri aşağıdaki gibidir.

• Telefon sistemleri montajı, kurulumu ve konfigürasyonu
• Çağrı Merkezi Kurulumu ve konfigürasyonları
• Güvenlik Kamera sistemleri montajı, kurulumu ve konfigürasyonu
• Fiber sonlandırma ve konfigürasyonları
• Network sistemleri (Switch, Firewall, Router v.b.) montaj, kurulum ve konfigürasyonu
• Kablosuz Network (Wifi Access Point) sistemleri montaj, kurulum ve konfigürasyonu
• WiFi Hotspot sistemleri satışı, kurulumu ve konfigürasyonu
• IP Interkom (Diafon) Sistemleri montajı, kurulumu ve konfigürasyonu

 Destek Hizmetleri

Firmamız satmış olduğu ürünlerin satışı sonrasında sorun veya isteğe bağlı olarak gerek yerinde servis gerekse mümkün olduğu takdirde uzaktan erişim ile müşterilerine hizmet vermektedir. Verilen hizmet ile ilgili olarak tarafınıza detaylı bir bilgilendirme yapılır ve talebiniz doğrultusunda tarafınıza yazılı bilgilendirme de yapılabilir.

Satışını yapmış olduğumuz birçok sistem ve ürün ile ilgili teknik destek genellikle uzaktan (telefon veya bilgisayar uzak bağlantısı aracılığıyla) verilebilmektedir. Bu da servis maliyetlerini önemli ölçüde azaltmaktadır.

 Bakım Hizmetleri

Müşterilerimiz tercih ettikleri takdirde bakım ve servis sözleşmesi yaparak sistemlerinin periyodik aralıklarla kontrol edilip bir arıza durumunda hızlı ve öncelikli bir şekilde müdahale edilmesi hizmetlerinden yararlanabilirler. Sistem bakımları sistemin uzun ömürlü olması için oldukça önemlidir. Ayrıca bu bakım hizmetleri genelde ilave isteklerinizin de hızlı bir şekilde çözülmesini sağlar. 

Firmamız yapılan anlaşmaya bağlı olarak genelde bu hizmeti haftanın 7 gün 24 saati sunar. Bakım ve Servis sözleşmesine sahip müşterilerimiz hizmet bakımından önceliklidirler.