Çağrı Merkezi Çözümlerimiz
Gerek bulut teknolojisi tabanlı gerekse donanımsal ürünler kullanarak müşterilerimize gelişmiş INBOUND ve OUTBOUND çağrı merkezi çözümleri sunmaktayız. Uluslararası standartta hazırlanan bu sistemler yüksek
kapasitelerde çağrıyı karşılayıp işleyebilmekte ve firmanın kendi müşterilerine
sunmuş olduğu hizmet kalitesini maksimuma çıkarmaktadır. Müşterilerimize çağrı
merkezi konusunda projeye bağlı olarak ücretsiz demo
hizmeti sunmaktayız.
Yerel Çağrı Merkezi
Çağrı merkezini kendi sunucularında barındırmak isteyen veya herhangi bir sunucu yatırımı yapmadan donanımsal bir sistem olarak kullanmak isteyen kuruluşlar için IP tabanlı ve yüksek verimli çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.
Çağrı Merkezi Ekipmanları
İyi bir müşteri memnuniyeti için çağrı merkezlerinde kullanılan çağrı merkezi yazılımının yanı sıra agentların ve supervisiorların kullandıkları IP Telefon ve Çağrı Merkezi kulaklıkları gibi ekipmanların da doğru seçilmiş olması gerekmektedir. Bu konudan ihtiyacınızı en iyi şekilde analiz etmeye çalışıp size doğru ekipmanları en uygun maliyetlerle sunmaya çalışıyoruz.
Bulut Çağrı Merkezi
Birçok kuruluş için yerel olarak kurulacak çağrı merkezi yatırımı yüksek maliyetler getirmektedir. Buna karşın müşterilerimize büyük yatırım maliyetleri gerektirmeyen yıllık kiralama modeliyle cloud teknolojisi ile internet üzerinden çalışan hem birçok fonksiyona sahip hem de ekonomik çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.
" Müşteri memnuniyetinin her geçen gün önem kazandığı iş hayatında çağrı merkezleri artık birçok kurumun temel ihtiyacı haline gelmiştir. Bizler de müşterilerimizin en uygun maliyetlerle bu konudaki çözümlere ulaşmalarını amaçlıyoruz. "
